«Стыдно брать деньги за свою работу». Именно с таким убеждением пришла ко мне клиентка, которая работала риэлтором. Клиенты у неё были, опыт тоже, но когда дело доходило до продажи, она словно сжималась.
Покажу на реальном примере, как я работаю с такими запросами: от первой консультации и поиска причины стыда до ребефинга и результатов, с которыми человек ушёл. А в конце расскажу о самостоятельной практике, которая поможет проверить собственные убеждения о деньгах.
Сначала — понять, какого результата хочет клиент
Первым делом меня интересует цель и задача клиента. Над каким результатом работаем, куда идём? После короткой переписки стало понятно, что с её запросом я могу работать. А если я понимаю, что помочь не смогу — не хватает опыта или вопрос не в моей компетенции — так и пишу. Мне кажется, это честно.
Мы созвонились на предварительную консультацию, чтобы подробнее разобраться в ситуации и наметить план работы.
Что выяснилось на консультации
Клиентке уже за сорок. Работает риэлтором. Пашет как лошадь, но долги висят, как гири на ногах. Зарабатывать легко, как коллеги, не получается — не позволяет «внутренняя скромность».
Долги и вообще свои проблемы она скрывает от мужа. Почему — и сама не может объяснить. Постоянно ругает себя за то, что не обеспечивает детей и родителей так, как мечтала.
И главное: когда приходят клиенты, сами приходят и даже готовы купить, девушка словно сжимается. Ей становится неловко — и она теряет клиентов, а вместе с ними и доход.
С этой проблемой она уже работала с психологом, но желаемого результата не получила.
Первая встреча: нашли, откуда взялся стыд
Начали с постановки денежной цели — не абстрактной, а вполне конкретной:
«На [дата] у меня есть [сумма] для погашения обязательств».
Записали цель на бумаге, зафиксировали и начали работу. Примерно через десять минут выяснилось, что внутри сидит стыд. Каждый раз, когда появляется клиент, в голове звучит:
«Мне стыдно брать деньги».
Ещё примерно через полчаса мы вышли на историю, которую клиентка связала с этим чувством:
«Я маленькая девочка, мне лет семь. Живу с мамой, она недавно развелась с папой, и денег у нас очень мало. Но я с папой общаюсь. Папа хорошо зарабатывал и давал мне деньги. И мне было стыдно их брать. Стыдно перед мамой».
Потому что мама всегда говорила:
«Рассчитывай только на себя. Никогда ни у кого не проси и не бери».
Так у девочки сформировался вывод, который она пронесла во взрослую жизнь: брать деньги стыдно. Даже за свою работу, которую она выполняет качественно. А риэлтором она была хорошим и порядочным.
Во время работы мы предложили другую мысль, на которую можно опираться:
«Моя работа ценна. Я профессионал. Деньги — это благодарность за благо, которое я даю людям».
Чтобы проверить изменения не только в разговоре, но и в жизни, я дала простое домашнее задание: прописывать цель каждое утро, составить список десяти клиентов и позвонить им. Без «втюхивания» — просто как профессионал.
Отзыв после первой встречи
Вторая встреча: ребефинг
Через неделю клиентка пришла на вторую встречу и рассказала, что уже чувствует чуть больше уверенности. Она проанализировала детские истории, многое осознала, сделала домашнее задание. Звонить клиентам оказалось несложно — наоборот, многие оценили такую заботу.
«Стало чуть больше уверенности. Проанализировала детские истории — многое осознала. Домашку сделала, и не было сложно звонить клиентам. Наоборот, многие оценили такую заботу».
Затем мы провели часовую сессию ребефинга. Лежишь, дышишь связно, без пауз между вдохом и выдохом, в ритме музыки, с моим сопровождением. Я помогала клиентке замечать ощущения в теле, связанные для неё с переживанием стыда.
Головой понимать, конечно, хорошо. Но хотелось, чтобы и тело перестало сжиматься в комок, а голос — пропадать, когда нужно продавать и зарабатывать.
Отзыв после второй сессии
Чем дело кончилось
Клиентка решила, что двух встреч ей достаточно, и пошла реализовывать свою цель.
Заставлять человека идти глубже и дальше — не мой стиль. Если полученный результат его устраивает, настаивать на продолжении я не буду.
Девушка ещё не на финише. Но она уже не та, что пряталась и стыдилась своих желаний. По её рассказу, она двигается, погашает долги. И самое ценное — внутри наконец стало тише вместо вечного «а вдруг я недостойна?».
А какие убеждения о деньгах есть у вас?
Может быть, вам тоже неловко продавать свои услуги или просить повышение? Может быть, трудно тратить деньги на себя, замечать возможности для увеличения дохода или не спускать всю зарплату в первый день?
Иногда мы сами не осознаём, какие убеждения усвоили ещё в детстве. Некоторые настолько привычны, что мы даже не замечаем, как они влияют на решения.
Для самостоятельной проверки я разработала медитативную практику, посвящённую отношению к деньгам. Всё, что потребуется, — лист бумаги, ручка и примерно час времени. Во время практики вы сможете поисследовать собственные установки и решить, хотите ли работать с ними дальше.
Самостоятельная практика
Проверить свои убеждения о деньгах
Стоимость практики — 900 ₽. Нажмите кнопку, чтобы перейти к покупке.